HOE ZETTEN WIJ ONS IN VOOR VERANTWOORD SPELEN?
Gokken bij een online casino moet altijd gericht zijn op entertainment. Er is echter een bepaald percentage mensen dat tijdens het gokken de controle kan verliezen. Voordat u begint met spelen is het belangrijk te beseffen dat gokken nooit mag worden gezien als een bron van inkomen of als een manier om schulden af te lossen. Het is verstandig dagelijks bij te houden hoeveel tijd en geld u in een online casino besteedt.
Als u denkt dat u meer geld zult gaan uitgeven dan u zich kunt veroorloven, of als spelen uw normale dagelijkse routine begint te verstoren, raden wij u met klem aan maatregelen te overwegen die kunnen helpen, zoals het instellen van limieten voor uw speelactiviteiten, kiezen voor zelfuitsluiting en hulp en steun zoeken bij betrouwbare, onafhankelijke organisaties. U kunt de verslavingsquiz voor gokken doen op BeGambleAware om te bepalen of u tekenen van gokverslaving vertoont.
IDENTIFICATIECONTROLE
1. Minderjarige spelers
Het Bedrijf staat niet toe dat personen onder de 18 jaar een account openen. Elke minderjarige die probeert een account bij ons te openen, of iedereen die een minderjarige helpt om bij ons een account te openen, handelt in strijd met onze Algemene Voorwaarden.
U kunt de volgende maatregelen nemen om minderjarigen te beschermen:
- Deel uw inloggegevens met niemand.
- Schakel de functie ‘wachtwoord onthouden’ op inlogschermen niet in.
- Deel uw creditcard- of bankgegevens niet met minderjarigen.
- Installeer ouderlijk toezicht of internetfilters op uw computers als er personen onder de 18 in uw huishouden zijn. Dergelijke software is verkrijgbaar bij
2. Gokproblemen
Er zijn veel activiteiten die problematisch kunnen worden als ze niet met mate worden gedaan (bijvoorbeeld alcoholgebruik, winkelen en videogames). Hetzelfde kan gelden voor gokken. Signalen van verslaving zijn vaak moeilijk bij uzelf of een ander te herkennen en hebben lang niet altijd met geld te maken. Gokken kan een symptoom zijn van een breder probleem.
Het kan zijn dat een spel is geworden tot een manier om te ontsnappen of om een ander probleem niet onder ogen te zien. De motivatie kan zo onbewust zijn dat iemand zich niet eens bewust is van de werkelijke kwesties en mogelijke gevolgen. In dat geval is er professionele hulp beschikbaar.
Het is van cruciaal belang dergelijk gedrag vroeg te signaleren voordat praktische gevolgen zich kunnen voordoen. Helaas zijn de symptomen van deze aandoening niet alleen fysiek maar kunnen ze ook financieel en sociaal zijn.
Gelukkig kan het overgrote deel van ons een leven lang met plezier inzetten en spelen zonder dat het ooit een probleem wordt.
3. Hoe weet ik of ik risico loop?
Wij hanteren acht regels voor veiliger spelen op onze Website:
- Casinoweddenschappen zijn voor plezier. Ze zijn geen en zullen nooit een carrière zijn.
- Verdubbel nooit om verliezen terug te winnen.
- Stel een dag-, week- of maandbudget in ruim binnen de grenzen van wat u zich kunt veroorloven te verliezen.
- Speel nooit kaarten of casinospellen om geld als u dronken bent, onder invloed, moe of somber.
- Let op hoe lang u online bent en houd uw geplaatste inzetten bij.
- Neem pauzes om fris te blijven.
- Stel vóórdat u begint een budget vast en houd u eraan.
- Geniet!
Als u het gevoel heeft dat u risico loopt een afhankelijkheid van gokken te ontwikkelen, zijn er veel speciale diensten en websites die u kunnen helpen. Op https://www.begambleaware.org/gambling-problems/do-i-have-a-gambling-problem vindt u een eenvoudige zelftest die u kan helpen vast te stellen of spelen een probleem voor u aan het worden is.
4. Onze diensten en hulpmiddelen
Onze Website biedt een breed scala aan diensten die u kunnen helpen als u het gevoel heeft dat u een afhankelijkheid van gokken ontwikkelt.
Onze Website heeft diverse maatregelen ingevoerd zodat leden in een veilige omgeving kunnen inzetten en spelen. Uw account is ontworpen en ingericht om veilig plezier te kunnen hebben.
Wanneer u spellen van vaardigheid en kans speelt waarbij geld is betrokken, is de uitkomst per definitie nooit zeker. Zelfs als een munt tien keer is opgegooid en tien keer kop is gevallen, is de kans dat de volgende worp munt (of ‘schrijf’) is nog steeds 50%.
Er zijn manieren waarop u uw hele ervaring niet alleen veiliger maar ook leuker kunt maken. Om gebruik te maken van de stortingslimietfunctie moet u inloggen op uw Account. Wij moedigen u aan deze maatregelen te overwegen wanneer u op onze Website speelt.
5. Limieten
Stortingslimieten maken deel uit van ons beleid voor verantwoord spelen en kunnen u helpen het bedrag dat u uitgeeft te beheersen. U kunt kiezen voor een dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse limiet. U kunt deze limieten ook combineren voor extra controle.
Wij raden leden aan een limiet in te stellen voor het bedrag dat zij uitgeven. Dit kunt u eenvoudig doen via ‘Mijn account’ en vervolgens ‘Verantwoord spelen’ door een bedrag in te voeren in één of meer van de vakken ‘Daglimiet’, ‘Weeklimiet’ of ‘Maandlimiet’. Het is verstandig uzelf een budget te geven. Dit betekent dat u een seintje krijgt als u meer begint te spelen dan u van plan was.
Als u een stortingslimiet instelt, wordt een verzoek van u om die limiet te verhogen of te verwijderen pas na 24 uur van kracht. Dit geeft u tijd om te heroverwegen of u uw limiet echt wilt verhogen. Als u vóór het verstrijken van de betreffende periode vraagt om uw limiet te verlagen of om een limiet in te stellen, wordt dit verzoek onmiddellijk doorgevoerd. U kunt ook inzetlimieten instellen waarmee u het maximale bedrag kunt bepalen dat u per periode wilt inzetten.
5.2. Daglimieten
Daglimieten gelden voor een periode van 24 uur. Zoals voor alle limieten wordt rekening gehouden met het bedrag dat in de voorafgaande periode is gestort. Als u bijvoorbeeld in de afgelopen 24 uur al €20 heeft gestort en u kiest een daglimiet van €20, dan kunt u pas opnieuw storten nadat 24 uur zijn verstreken sinds uw laatste storting. Als u in de afgelopen 24 uur €10 heeft gestort en u kiest een daglimiet van €20, dan kunt u tot maximaal €10 storten totdat 24 uur zijn verstreken sinds uw laatste storting.
5.3. Weeklimieten
Weeklimieten gelden voor een periode van 168 uur. Zoals voor alle limieten wordt rekening gehouden met het bedrag dat in de voorafgaande periode is gestort. Als u bijvoorbeeld in de afgelopen 168 uur al €20 heeft gestort en u kiest een weeklimiet van €20, dan kunt u pas opnieuw storten nadat 168 uur zijn verstreken sinds uw laatste storting. Als u in de afgelopen 168 uur €10 heeft gestort en u kiest een weeklimiet van €20, dan kunt u tot maximaal €10 storten totdat 168 uur zijn verstreken sinds uw laatste storting.
Opmerking: Als u al een daglimiet heeft en u stelt een weeklimiet in die lager is dan uw daglimiet, dan wordt uw daglimiet verwijderd en geldt alleen de weeklimiet. Als uw weeklimiet hoger is dan uw daglimiet, kunt u de weeklimiet niet overschrijden. Bijvoorbeeld: als uw daglimiet €10 is en uw weeklimiet €20, dan kunt u twee dagen tot €10 per dag storten, maar daarna pas weer storten nadat 168 uur zijn verstreken sinds uw laatste storting.
5.4. Maandlimieten
Maandlimieten gelden voor een periode van 720 uur. Zoals voor alle limieten wordt rekening gehouden met het bedrag dat in de voorafgaande periode is gestort. Als u bijvoorbeeld in de afgelopen 720 uur al €50 heeft gestort en u kiest een maandlimiet van €50, dan kunt u pas opnieuw storten nadat 720 uur zijn verstreken sinds uw laatste storting. Als u in de afgelopen 720 uur €20 heeft gestort en u een maandlimiet van €50 instelt, dan kunt u tot maximaal €30 storten totdat 720 uur zijn verstreken sinds uw laatste storting.
Opmerking: Als u al een dag- en/of weeklimiet heeft en uw maandlimiet lager is dan die limieten, dan worden die limieten verwijderd en geldt alleen de maandlimiet. Als uw maandlimiet hoger is dan uw dag- en weeklimieten, kunt u de maandlimiet niet overschrijden. Bijvoorbeeld: als uw daglimiet €10 is en uw weeklimiet €20 en uw maandlimiet €50, dan kunt u twee dagen tot €10 per dag storten, maar daarna pas weer nadat 168 uur zijn verstreken sinds uw laatste storting.
Als u verdere voorbeelden of hulp wilt bij het instellen van stortingslimieten, neem dan contact op met ons Klantenserviceteam via support@wbetz.com.
6. Volg uw activiteit
Uw account geeft een volledig overzicht van alle weddenschappen die u ooit heeft geplaatst. Zo is het eenvoudig bij te houden wat u doet, hoeveel tijd het kost en of u op een verantwoorde manier inzet.
7. Neem contact op met onze Klantenservice
Alle leden van ons Klantenserviceteam zijn getraind in sociale verantwoordelijkheid en zijn zich bewust van de risico’s van dwangmatig gokken. Als u denkt dat u risico loopt, zijn zij er om u te helpen door de maatregelen op onze Website uit te leggen waarmee u uw speelgedrag kunt beperken en door u te verwijzen naar gespecialiseerde organisaties die u kunnen helpen. U kunt contact opnemen met ons Klantenserviceteam via support@wbetz.com.
8. Zelfuitsluiting
Als u het gevoel heeft dat u afhankelijk wordt van gokken, kunt u overwegen uzelf permanent van alle gokomgevingen uit te sluiten. Als u besluit dat u niet meer bij wbetz.com wilt spelen, kunt u uw toegang permanent blokkeren door contact op te nemen met ons Klantenserviceteam via support@wbetz.com en uw accountstatus te wijzigen in “Permanente zelfuitsluiting”. Als u zichzelf voor een bepaalde periode wilt uitsluiten, kunt u dit doen door contact op te nemen met onze support via support@wbetz.com.